렌터카 가격 비교 기준, 완전자차·면책금·보증금 확인하기

1대여료 밖에 있는 비용

표시된 대여료에 포함되지 않는 항목이 많습니다. 실제로 쓸 항목을 더해 총액을 만든 뒤 비교합니다.

운전자와 일정에 따라 붙는 비용도 있습니다. 젊은 운전자나 고령 운전자에게 추가 요금을 받는 업체가 있고, 주행 거리에 제한을 둔 요금제는 넘긴 거리만큼 요금이 붙습니다. 국경을 넘거나 배에 차를 싣는 일정은 사전 허가와 추가 요금이 필요하거나 금지되기도 합니다.

• 차량 손해 보험과 면책금을 낮추는 추가 상품
• 추가 운전자 등록 비용
• 빌린 곳과 다른 곳에 반납할 때의 편도 반납 비용
• 공항 영업소 이용에 붙는 수수료
• 카시트, 내비게이션, 겨울용 타이어 같은 추가 장비
• 연료 정책에 따른 주유 비용

2보험은 이름보다 내용을 봅니다

완전자차, 슈퍼자차, 풀커버 같은 이름은 업체마다 뜻이 다릅니다. 이름이 같아도 보장 범위가 다르므로 약관에서 아래 세 가지를 직접 확인합니다.

첫째는 면책금입니다. 사고가 났을 때 보험으로 처리되지 않고 내가 부담하는 금액입니다. 둘째는 보상 한도입니다. 수리비가 한도를 넘으면 초과분은 내가 냅니다. 셋째는 보장 제외 항목입니다.

보장 제외는 손해의 종류뿐 아니라 운전 방식에도 걸려 있습니다. 비포장도로 주행, 음주 운전, 계약서에서 금지한 지역으로의 이동 중에 난 사고는 보험이 적용되지 않는 약관이 일반적입니다.

도난 보장도 따로 확인합니다. 차량 도난은 차량 손해와 별도 항목으로 다루는 경우가 있고, 차 안에 둔 개인 물품은 렌터카 보험의 대상이 아닌 것이 일반적입니다.

3보증금과 결제 카드

차를 받을 때 보증금을 카드로 잡아 두는 영업소가 많습니다. 해외에서는 주 운전자 본인 명의의 신용카드를 요구하는 것이 일반적이고, 체크카드나 다른 사람 명의의 카드는 받지 않는 곳이 있습니다.

보증금은 카드 한도를 차지합니다. 여행 중 다른 결제에 쓸 한도가 남는지 미리 확인합니다. 보증금이 풀리는 데 걸리는 기간은 카드사에 따라 다릅니다.

카드에 새겨진 이름이 면허증, 여권의 이름과 일치하는지도 확인합니다. 스마트폰에 등록한 카드만으로는 보증금을 잡지 못하는 영업소가 많으므로 실물 카드를 가져갑니다.

4차종 선택

차종은 인원보다 짐을 기준으로 고릅니다. 탑승 정원을 채우면 트렁크에 여행 가방이 다 들어가지 않는 차가 많습니다. 여행 가방의 개수와 크기를 차량 설명의 적재 기준과 비교합니다.

여행지의 도로와 주차 환경도 봅니다. 구시가지처럼 길이 좁고 주차 칸이 작은 곳에서는 큰 차가 부담이 됩니다. 숙소 주차장에 높이나 폭 제한이 있는지도 확인합니다.

예약 화면의 차량에 동급 차량이라는 조건이 붙어 있으면 같은 등급의 다른 모델이 나올 수 있습니다. 특정 모델이 아니라 등급을 예약한 것입니다. 변속기 종류, 탑승 정원, 문 개수처럼 꼭 필요한 조건이 등급 설명에 들어 있는지 확인합니다.

어린이와 함께 탄다면 카시트를 예약 단계에서 신청합니다. 카시트를 써야 하는 나이와 키 기준은 나라마다 다르고, 영업소에 재고가 없으면 현장에서 구하기 어렵습니다. 카시트를 놓으면 앉을 수 있는 자리가 줄어드는 점도 차종을 고를 때 감안합니다.

산길이 많거나 겨울에 눈이 오는 지역이라면 구동 방식과 타이어도 확인 대상입니다. 겨울용 타이어나 체인이 의무인 지역이 있고, 추가 장비로 따로 신청해야 하는 경우가 있습니다.

차량에 달린 내비게이션은 한국어를 지원하지 않을 수 있습니다. 스마트폰 지도를 쓸 계획이라면 거치대와 충전 케이블, 현지 데이터 통신을 준비합니다.

5전기차를 빌릴 때

전기차는 주유소 대신 충전소를 일정에 넣어야 합니다. 숙소와 주요 목적지 근처에 충전소가 있는지, 충전기 종류가 빌릴 차와 맞는지 지도에서 미리 확인합니다.

충전에는 주유보다 시간이 걸립니다. 급속 충전과 완속 충전의 소요 시간이 크게 다르고, 다른 차가 쓰고 있으면 기다려야 합니다. 하루 이동 거리가 긴 일정이라면 충전 시간을 이동 계획에 넣습니다.

충전 요금을 누가 내는지는 업체마다 다릅니다. 대여료에 포함된 곳도 있고, 쓴 만큼 반납할 때 정산하는 곳도 있습니다. 충전에 쓰는 카드나 앱을 업체가 제공하는지, 직접 준비해야 하는지도 확인합니다.

반납할 때의 충전량 기준도 계약서에서 봅니다. 기준보다 낮게 반납하면 추가 요금이 청구될 수 있습니다. 냉난방을 많이 쓰거나 기온이 낮으면 주행 가능 거리가 줄어드는 점도 감안합니다.

6인수와 반납

공항에서 빌린다고 해서 터미널 안에 카운터가 있는 것은 아닙니다. 셔틀을 타고 이동해야 하는 영업소가 많고, 이동과 대기 시간을 일정에 넣어야 합니다. 영업시간과, 항공편이 지연됐을 때 예약이 어떻게 처리되는지도 확인합니다.

차를 받으면 출발하기 전에 외관과 실내를 사진이나 영상으로 남깁니다. 이미 있던 흠집이 계약서에 표시됐는지 확인하고, 빠진 것이 있으면 직원에게 기록을 요청합니다. 반납할 때도 같은 방식으로 기록을 남깁니다.

연료 정책은 가득 채워 받고 가득 채워 반납하는 방식이 가장 흔합니다. 채우지 않고 반납하면 시중 주유 가격보다 높은 단가가 청구될 수 있습니다. 반납 시각을 넘기면 추가 요금이 붙는 기준도 미리 봅니다.

인수할 때 받은 서류는 반납할 때까지 차에 둡니다. 계약서와 보험 가입 내역, 긴급 연락처가 여기에 있습니다. 계기판의 연료량과 주행 거리도 사진으로 남기고, 경고등이 켜져 있으면 출발하기 전에 알립니다.

공항에서 인수하는 예약이라면 예약할 때 항공편명을 적어 둡니다. 도착 지연을 감안해 차량을 잡아 두는 업체가 있습니다.

영업시간 밖에 열쇠만 두고 가는 무인 반납은, 직원이 차를 확인할 때까지 생긴 손상을 운전자 책임으로 보는 약관이 있습니다. 직원이 있는 시간에 반납하고 확인서를 받는 편이 안전합니다.

7운전 자격

국내에서는 면허를 취득한 뒤 경과한 기간과 운전자 나이에 제한을 두는 업체가 많습니다. 차종에 따라 기준이 더 높아지기도 합니다.

해외에서는 국제운전면허증이나 영문 운전면허증이 필요합니다. 어느 쪽이 인정되는지는 나라마다 다르고, 국제운전면허증을 인정하지 않는 나라도 있습니다. 국제운전면허증은 한국 면허증, 여권과 함께 지참해야 효력이 있습니다.

통행 방향이 한국과 반대인 나라, 수동 변속 차량이 기본인 나라에서는 운전 난도가 올라갑니다. 예약할 때 변속기 종류를 확인합니다.

운전할 사람은 모두 계약서에 등록합니다. 등록하지 않은 사람이 운전하다 사고가 나면 보험이 적용되지 않을 수 있습니다. 추가 운전자도 차를 받을 때 면허증을 직접 제시해야 하는 것이 일반적입니다.

면허증의 유효기간이 여행 기간을 덮는지도 확인합니다. 국제운전면허증에도 유효기간이 있습니다.

8중개 사이트의 보험과 영업소의 보험

가격 비교 사이트에서 함께 파는 보험은 렌터카 회사의 보험과 성격이 다를 수 있습니다. 사고가 나면 운전자가 렌터카 회사에 먼저 비용을 내고, 나중에 중개 사이트의 보험에 청구해 돌려받는 방식인 경우가 있습니다.

이런 상품에 가입해도 영업소에서는 면책금만큼의 보증금을 그대로 잡습니다. 현장에서 추가 보험을 권유받았을 때 무엇이 겹치고 무엇이 다른지 판단하려면, 예약 단계에서 가입한 보험의 보장 내용을 미리 읽어 두어야 합니다.

중개 사이트로 예약했다면 예약 확인서를 준비합니다. 확인서에 적힌 포함 항목이 현장 계약서와 같은지 서명하기 전에 대조합니다. 요청하지 않은 추가 상품이 계약서에 들어가 있으면 그 자리에서 빼 달라고 요청합니다.

9통행료와 교통 위반

유료 도로가 많은 여행지에서는 통행료 결제 방식을 먼저 확인합니다. 현금이나 카드로 그때그때 내는 곳도 있고, 요금소 없이 번호판이나 단말기로 자동 징수하는 곳도 있습니다. 자동 징수 구간은 모르고 지나가도 요금이 발생합니다.

차량에 통행료 단말기가 달려 있으면 사용한 금액이 반납 뒤에 등록한 카드로 청구될 수 있습니다. 단말기를 쓰는 데 대여료와 별도의 이용료를 받는 업체도 있습니다.

주차 위반이나 속도 위반 과태료도 반납 뒤에 청구될 수 있습니다. 단속 통지가 렌터카 회사로 가고, 회사는 계약서의 운전자에게 과태료를 넘기면서 처리 수수료를 붙이기도 합니다. 귀국하고 한참 지나 청구가 오는 경우가 있으므로 계약서와 반납 확인서를 보관합니다.

제한 속도와 주차 규정, 도심 진입 제한 구역은 나라와 도시마다 다릅니다. 표지판이 낯선 곳에서는 출발 전에 여행지의 기본 교통 규칙을 확인합니다.

주차도 미리 알아봅니다. 도심은 주차 요금이 높고 자리를 찾기 어려운 경우가 많습니다. 숙소에 주차가 되는지와 요금을 예약 전에 확인하고, 차 안에 짐을 보이게 둔 채 자리를 비우지 않습니다.

10사고·고장 때 순서

사고가 나면 먼저 안전을 확보합니다. 비상등을 켜고 차를 안전한 곳으로 옮기며, 다친 사람이 있으면 현지 긴급 번호로 구조를 요청합니다.

다음으로 경찰에 신고하고 사고 접수 기록을 받습니다. 가벼운 접촉 사고라도 생략하지 않습니다. 이어서 계약서나 차량에 적힌 긴급 연락처로 렌터카 회사에 알리고 안내를 따릅니다.

현장은 기록으로 남깁니다. 차량의 손상 부위, 주변 도로 상황, 상대 차량의 번호판과 운전자 연락처를 사진과 메모로 남깁니다. 상대방과 현장에서 임의로 합의하지 않고, 내용을 이해하지 못한 서류는 서명하기 전에 렌터카 회사에 문의합니다.

고장이 났을 때도 임의로 수리하지 않습니다. 렌터카 회사의 승인 없이 정비소에 맡기면 수리비를 돌려받지 못할 수 있습니다. 긴급 출동 서비스가 계약에 포함되어 있는지, 타이어 펑크나 배터리 방전, 열쇠 분실 때 출동비를 누가 부담하는지 미리 확인해 둡니다.

연료 종류를 잘못 넣어 생긴 고장은 보험에서 빠지는 경우가 많습니다. 주유하기 전에 주유구 안쪽이나 계약서에 적힌 연료 종류를 확인합니다.

사고나 고장으로 차를 더 쓸 수 없을 때 대체 차량이 제공되는지, 남은 대여 기간의 요금이 어떻게 처리되는지는 계약 조건에 따라 다릅니다.